Deze pagina legt uit hoe je in één keer een account opent, wie in België mag meedoen en welke papieren daarna worden gecontroleerd.
Je eerste avond met een half account. Zodra je eerste avond erop zit, valt op dat het account nog niet volledig is: Spinago Casino controleert je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode. Die controle volgt uit de licentie MGA/B2C/445/2006 van de Malta Gaming Authority en duurt gemiddeld 19 uur. In die periode kun je inloggen, spelen en storten vanaf 11 €. Een eerste opname blijft wachten tot de documenten zijn goedgekeurd, dus laad ze meteen na je registratie op.
Op het moment dat je begint, liggen deze vijf dingen binnen handbereik.
Moet je je op elk toestel opnieuw aanmelden?. Wanneer je je aanmeldt op een telefoon en later verdergaat op een computer, blijft het één en hetzelfde account. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, op welk toestel dan ook; je hoeft niets te koppelen of over te zetten. Sessies lopen niet automatisch door, dus meld je op elk toestel apart aan en weer af. Gebruik je een gedeelde computer, dan wis je na het afmelden de browsergeschiedenis, zodat niemand anders bij je gegevens komt.
Je wachtwoord en de herstellink. Zodra het account open is, is het wachtwoord het enige dat tussen jou en je saldo staat. Kies er een dat je nergens anders gebruikt, en bewaar het niet in een gedeelde notitie. Verlies je het, dan vraag je via de inlogpagina een herstel aan: je ontvangt een herstellink op het adres waarmee je je hebt geregistreerd. Vertrouw niemand die je buiten die weg om naar je wachtwoord vraagt, ook niet namens een helpdesk. Verbindingen met de site verlopen via 256-bit AES encryption.
Lees meerVóór je de aanmeldingspagina opent, staan hier vier vaste stappen; bij twijfel helpen Gokmassistentie, CAD Limburg en EPGAT.
Bijna elke foutmelding betekent niet dat je iets fout deed: je bestaande aanmelding blijft staan, je hoeft niets dubbel te openen.
De helpdesk van Spinago Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Je kiest live chat, e-mail via [email protected] of telefoon op +32 2 397 75 34, afhankelijk van je vraag en hoe snel je antwoord wilt.
Live chat is het snelst voor een blokkade die je nu op het scherm ziet. Houd je e-mailadres en de exacte melding bij de hand, dan kan de medewerker meteen meelezen.
E-mail past bij een lang verhaal: een document dat niet doorkomt, een adres dat niet klopt of een vraag over je aanmelding. Voeg je e-mailadres en een schermafbeelding van de melding toe.
Voor je belt, zoek je je identiteitsbewijs en het e-mailadres van je aanmelding bij elkaar. Telefonisch lost de helpdesk vooral toegangsproblemen op: geen bevestigingsmail, een wachtwoord dat niet werkt of een account dat niet opent.
Ontvang een stortingsbonus van 169% tot maximaal 650 € met 36× inzet en geldig voor 25 dagen
ActiveerClaim 15 gratis spins per dag gedurende 8 dagen bij je welkomstpakket met 36× inzet
Bonus activerenOntvang elke week 6% cashback op je netto verliezen met een minimale storting van 11 €
ActiveerMeteen na je registratie staan de knoppen voor je limieten al open in je profiel, ook vóór je eerste storting. Praten met een mens kan ook: CAD Limburg, Gokmassistentie en EPGAT begeleiden spelers in België, los van ons.
Stortingslimiet. Deze grens bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten, zodat je vooraf weet wat je uitgeeft.
Verlieslimieten. Deze limiet legt vast hoeveel verlies je per dag of week aanvaardt en stopt je stortingen zodra de grens nadert.
Zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting sluit je tijdelijk of permanent buiten en houdt je weg bij tafel en automaat zolang jij dat wil.
Na je aanmelding verplicht de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/445/2006) ons om te weten wie er speelt; bij jou duurt dat negentien uur.
Of storten verplicht is en of je documenten veilig blijven.
Twijfel je of je mag aanmelden? Deze tabel geeft antwoord; je stortingslimiet en zelfuitsluiting gelden vanaf dag één.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.